E-mail profissional conectado ao atendimento

Conecte uma caixa de e-mail ao AtendenteAi

Conecte Gmail ou Google Workspace com autorização segura do Google, ou configure uma conta profissional por IMAP/SMTP. O canal fica preparado para leitura, envio e respostas encadeadas.

OAuth disponível Google

Gmail / Google Workspace

Conexão oficial por OAuth 2.0. A senha da Conta Google não é compartilhada com o AtendenteAi.

Pronto para conectar.
Acesso utilizado somente para leitura autorizada, envio e resposta de e-mails. Tokens não são exibidos na tela.
OAuth disponível Microsoft

Outlook / Microsoft 365

Conexão oficial por OAuth 2.0 e Microsoft Graph para Outlook, Hotmail e contas corporativas Microsoft 365.

Pronto para conectar.
A senha da conta Microsoft não é compartilhada com o AtendenteAi. Tokens OAuth não são exibidos na tela.
Disponível

Outro e-mail IMAP/SMTP

Conexão universal para hospedagens, domínios próprios e provedores profissionais.

Cadastro IMAP/SMTP

Os dados podem vir pré-preenchidos pela URL do AtendenteAi. Complete a senha e os servidores para salvar.

Onde encontro os dados IMAP e SMTP?

Se você usa um e-mail profissional do domínio da empresa, como sac@suaempresa.com.br, esses dados normalmente ficam no painel da sua hospedagem, no Webmail ou na área chamada “configurar cliente de e-mail”.

Procure no seu provedor por termos como:

  • Configuração de cliente de e-mail
  • Configuração IMAP/SMTP
  • Configurar no Outlook
  • Configurar no celular
  • Servidor de entrada e servidor de saída

Em geral, você vai precisar destas informações:

  • Servidor IMAP: usado para ler e receber e-mails.
  • Servidor SMTP: usado para enviar respostas.
  • Usuário: normalmente é o e-mail completo.
  • Senha: a senha da caixa de e-mail ou uma senha de aplicativo.

Portas comuns: IMAP 993 com SSL ou 143 sem SSL. SMTP 587 com STARTTLS, 465 com SSL ou conforme o provedor informar.

Se não souber esses dados, peça ao suporte da hospedagem: “Preciso dos dados IMAP e SMTP para configurar meu e-mail em um sistema externo”.

Voltar ao painel
Pronto para configurar o e-mail. Confira os dados da conta e use os botões abaixo para salvar, testar a conexão ou verificar a caixa de entrada.
Transparência, privacidade e segurança

Páginas públicas relacionadas

Consulte as informações públicas sobre conexão de e-mail, privacidade, segurança, uso de dados e exclusão de informações. Os documentos estão disponíveis em Português do Brasil.

Política de Privacidade Termos de Serviço Exclusão de Dados Segurança da Conexão